인강 교재/배송 [배송] 한눈에 보는 교재배송 관련 FAQ ⓛ 기본질문
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1. 무료 배송을 받을 수는 없나요?(배송비는 어떻게 되나요?)
엔지니어랩 온라인 교재 주문 시 배송비는 5만원 이상 구매시 무료입니다.
만약, 5만원 아래로 구매하신다면 배송비는 3,000원이 듭니다.
※ 군부대의 경우 우체국택배로 배송되어 배송비는 주문건 당 4,000원씩 부과됩니다.
다만, [인터넷 서점]에서 판매되는 교재는 각 온라인 서점의 정책에 따라 배송비가 부과되지 않는 경우가 있습니다.
2. 배송주소지를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
엔지니어랩 온라인 주문교재는 평일 오전 10시 출고(발송)되며, 출고일로부터 통상적으로 3~5일 이내 수령이 가능합니다.
배송 주소지 변경이 필요하신 경우 주문하신 교재가 출고되지 않은 경우에 한해 주문상세페이지에서 배송지변경이 가능합니다.
배송지변경 절차 : [마이 페이지] → [주문목록/배송조회] 클릭 → 해당 주문번호 클릭 → 하단 배송지 변경
3. 어느 택배사를 이용하고 있나요?
엔지니어랩 온라인 교재 주문 시 롯데택배를 이용하여 배송해 드리며, 군부대의 경우 우체국택배로 배송됩니다.
군부대에서 수령하시는 경우 군부대 사서함을 꼭 체크해 주셔야 합니다.
군부대 사서함을 체크하지 않고 주문, 결제한 경우
롯데택배로 발송되며 군부대 미 반입으로 인한 자동 반송이 되는 경우 재발송 시 왕복 배송비는 본인 부담인 점 유의 바랍니다.
4. 예약 구매 시 교재는 출간 시 자동으로 받게 되나요?
얼리버드 등 교재를 예약구매하시는 경우 출간 후 자동으로 발송되며,
주문하신 순서에 따라 순차 발송되오니 참고 부탁드립니다.
교재 출간 소식은 [나의 강의실] → [나의 알림] 에서 확인하시거나
[인강] > [교수/커리큘럼 ] → 교수 선택 → 교수 소개 페이지 왼쪽 메뉴 → 공지&자료 에서 확인 가능합니다.
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