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1. 해외 결제 방법이 궁금합니다.

해외 거주로 인해 핸드폰 인증이 불가한 경우

결제 페이지에서 확인되는 핸드폰 인증 항목은 필수 사항이 아니므로 해당 단계를 진행하지 않고 결제 수단 선택 후 하단 동의에서 결제를 진행하실 수 있습니다.

1. 결제 시 토스에서 지원하는 결제수단으로 해주시면 됩니다.

3. 온라인 강의 수강은 스트리밍 형태로 제공되며 가입한 계정 정보로 로그인하여 인터넷 접속이 원활히 가능 한 환경에서 수강 하실 수 있으니 참고하여 신청 바랍니다.

2. 할부를 해야하는데 일시불로 결제를 했습니다.

일시불 결제 → 할부결제 or 할부결제 → 일시불 결제 변경은, 

변경을 원하시는 결제 내역 취소 후 회원님의 재결제를 통해 변경 할 수 있습니다.
단, 결제내역 취소는 강좌/교재의 환불규정에 따라 취소 가능하며, 환불규정이 어긋나는 경우에는 결제 내역을 취소할 수 없습니다.

[인강 환불 기준]
- 청약철회 : 결제일 기준 (결제수신확인 통지 수령일 기준 서비스 공급이 늦은 경우 공급을 받거나 공급이 개시된 날로부터 ) 청약 철회 요청일 산정
- 전액환불 : 유료서비스 결제 후 7일 이내 청약 철회 시 & 유료 구매 상품을 1강 이하 수강 시 (1강 기준 : OT 제외하고 유료강의 중 1강까지)
- 부분환불 : 결제일 기준 7일 초과하여 청약 철회 시 or 7일 이내라도 2강 이상 수강 시 실결제금액의 10% 위약금 공제
- 유료강의 2강 이상 수강한 경우 학습수수료 공제 (학습수수료 = 결제한 강좌의 정가금액 ÷ 총 강의 수 × 이용한 강의수로 산정)
- 부분환불액 = 결제액 - 위약금10% - 학습수수료

[환불 불가]

- 결제일로부터 1개월 경과한 경우

- 산정된 환불 가능금액이 실 결제금액을 초과하는 경우

- 수강 일시정지로 총 이용기간 변경되었어도 환불 적용 수강 기강은 정가 기준으로 산정

※ 이용 중 온라인 강좌 서비스를 타 서비스로 변경하고자 하는 경우 : 환불 후 재 신청

3. 통합 결제가 가능한가요?

여러 개의 상품을 장바구니에 담아 한꺼번에 결제하는 통합 결제가 가능합니다.

다만 카드 결제 및 방문 결제는 통합 결제 지원이 불가한 점 안내 드립니다.

※ 통합결제 방법 안내
[마이페이지]  → [장바구니] → [주문목록] 에서 구매하고자 하는 상품 클릭 → 하단에 최종 결제 금액 확인 → 결제하기

 

4. 연말정산 시, 교육비 공제가 가능한가요?

교육비 공제는 고용노동부에서 지정한 직업능력개발훈련시설의 경우에 한해 가능합니다.

엔지니어랩은 고용노동부에 인가받은 직업능력개발훈련시설이 아니므로

연말정산 시 교육비 명목의 세액공제 대상에 해당하지 않습니다.