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    강의 내용을 반복해 듣고 풀다 보면
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FAQ |고객님들이 자주 질문하는 내용입니다.

인강 교재/배송 [배송] 한눈에 보는 교재배송 관련 FAQ ⓛ 기본질문

페이지 정보

작성자 관리자 작성일 23-06-01 00:00

본문

1. 무료 배송을 받을 수는 없나요?(배송비는 어떻게 되나요?)

엔지니어랩 온라인 교재 주문 시 배송비는 5만원 이상 구매시 무료입니다.

만약, 5만원 아래로 구매하신다면 배송비는 3,000원이 듭니다.

※ 군부대의 경우 우체국택배로 배송되어 배송비는 주문건 당 4,000원씩 부과됩니다.


다만, [인터넷 서점]에서 판매되는 교재는 각 온라인 서점의 정책에 따라 배송비가 부과되지 않는 경우가 있습니다.


2. 배송주소지를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

엔지니어랩 온라인 주문교재는 평일 오전 10시 출고(발송)되며, 출고일로부터 통상적으로 3~5일 이내 수령이 가능합니다.
배송 주소지 변경이 필요하신 경우 주문하신 교재가 출고되지 않은 경우에 한해 주문상세페이지에서 배송지변경이 가능합니다.


배송지변경 절차 : [마이 페이지] →  [주문목록/배송조회] 클릭 →  해당 주문번호 클릭 →  하단 배송지 변경


3. 어느 택배사를 이용하고 있나요?

엔지니어랩 온라인 교재 주문 시 롯데택배를 이용하여 배송해 드리며, 군부대의 경우 우체국택배로 배송됩니다.


군부대에서 수령하시는 경우 군부대 사서함을 꼭 체크 주셔야 합니다. 

군부대 사서함을 체크하지 않고 주문, 결제한 경우

롯데택배로 발송되며 군부대 미 반입으로 인한 자동 반송이 되는 경우 재발송 시 왕복 배송비는 본인 부담인 점 유의 바랍니다.


4. 예약 구매 시 교재는 출간 시 자동으로 받게 되나요?

얼리버드 등 교재를 예약구매하시는 경우 출간 후 자동으로 발송되며,

주문하신 순서에 따라 순차 발송되오니 참고 부탁드립니다.

 

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[인강] > [교수/커리큘럼 ] →  교수 선택 →  교수 소개 페이지 왼쪽 메뉴 →  공지&자료 에서 확인 가능합니다. 



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