회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
-
개인정보의 처리 목적개인정보의 처리 및 보유기간수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법개인정보의 제3자 제공개인정보 처리의 위탁개인정보의 파기이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법
-
개인정보의 안전성 확보조치개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항개인정보 보호책임자개인정보 열람청구권익침해 구제방법개인정보 처리방침 변경
주요 개인정보 처리표시 | ||
---|---|---|
보유기간(설정) |
개인정보 항목 |
제3자 제공 |
처리위탁 |
정보파기 |
열람청구 |
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구지 등에 이용될 예정입니다.
구분 | 처리 목적 |
---|---|
회원 가입 및 회원 관리 |
회원제 서비스 이용에 따른 나이스평가정보㈜에서 인증 받은 본인확인을 통한 회원 식별 중복 회원가입 횟수 제한 개인 식별, 가입 의사 확인, 연령 확인 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 분쟁 조정을 위한 기록보존 불만처리, 민원처리 및 고객상담 고지사항 전달 |
마케팅 및 광고에 활용 |
신규 서비스(제품) 개발 및 특화 자사 및 자회사(메가스터디, 메가엠디, 메가넥스트, 메가제이엔씨, 메가랜드 등), 지점학원의 교육상품 홍보를 포함한 이벤트 등 광고성 정보 전달 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출 |
회사는 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유· 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
구분 | 처리 목적 | 보유 기간 |
---|---|---|
회원 가입 및 회원 관리 |
[회원 가입]
- 이용자 식별 및 회원서비스 제공 등 [회원 관리]- 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 등 |
회원 탈퇴 시까지 |
[고객 상담]
- 분쟁조정을 위한 기록보존 등 - 이용문의, 불만처리, 민원처리, 고객상담 등 - 결제 및 환불, 배송 관련 상담 |
5년 | |
계약 이행 및 서비스 제공 |
- 주문 상품의 결제 및 환불, 배송 등 |
5년 |
마케팅 및 광고 |
- 회원의 각종 합격여부 확인 및 기타 통계자료 산출 등 |
회원 탈퇴 시까지 |
다만, 다음에 해당하는 경우에는 관계법령의 규정에 의하여 아래와 같이 일정기간 동안 정보를 보관합니다.
보관 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
---|---|---|
표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
통신비밀보호법에 따른 통신사실 확인 자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
이벤트 당첨 및 이벤트 경품 수령 정보 | 1년 |
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
법적근거 | 구분 | 수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) | 회원 가입 및 관리 | 이용자 식별 및 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증, 회원 자격 유지/관리, 서비스 부정이용 방지 |
(필수항목) 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 자격증구분, 전공여부, 연령, 관심과목, 응시여부, 학습방법, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보 (선택항목) 휴대전화번호, 주소, 이메일 수신동의, 문자수신동의 |
회원탈퇴 시까지 |
간편회원 가입 |
(카카오) 카카오 닉네임, 이메일 (네이버) 네이버 계정상 회원이름, 이메일 (구글) 구글 계정상 이름, 이메일 주소, 언어 환경설정, 프로필사진 |
|||
판매상품/서비스 CS 상담 | 판매 상품 및 서비스에 대한 고충 처리, 상담 | 이름, 아이디, 전화번호, 구매내역, Q&A상담 이력 | 3년 (전자상거래법 제6조) |
|
주문 및 결제 처리 | 주문, 결제 처리 | 이름, 아이디, 전화번호, 주문내역, 결제정보 | 5년 (전자상거래법 제6조) |
|
상품 배송 | 물품 배송, 반품 처리 | 이름, 전화번호, 주소, 결제번호, 은행계좌번호(환불 처리시) | 물품 배송 및 재화 공급 완료 시까지 | |
학원 방문 상담, 테스트 | 상담 및 수강신청 예약 | 이름, 연락처 | 업무 종료 후 6개월 | |
개인정보보호법 제15조 제1항 제2호(법률에 특별한 규정) 학원의 설립∙운영 및 과외교습에 관한 법률 제15조의3(장부 또는 서류의 비치) |
기록 보관 | 학원 등의 운영 및 교습과 관련한 장부 또는 서류의 비치 | 영수증 원부(납부자 이름, 생년월일, 교습비, 교습과목, 교육기간) | 5년 (학원의 설립・운영 및 과외교습에 관한 법률 시행규칙 제16조(장부 및 서류 비치 등) 별지 24) |
수강생 대장(등록번호, 이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 반명, 교습과목, 입원 연월일, 퇴원 연원일) | 3년 (학원의 설립・운영 및 과외교습에 관한 법률 시행규칙 제16조(장부 및 서류 비치 등) 별지 25) |
회사는 법령상의 의무를 준수하기 위하여 사용자의 동의를 받고 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.
수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
이벤트 참여 및 경품응모 | 이름, 아이디, 전화번호, 이메일 주소 | 이벤트 종료 시 즉시파기 |
서비스 홍보 및 판매 권유를 위한 개인정보 처리 | 이름, 아이디, 전화번호, 수강과목, 이메일 주소 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 |
개인정보 수집방법
홈페이지(회원가입, 상담게시판, 공개 게시판 등), 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청, 설명회 신청
전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취가 되며, 녹취사실을 이용자에게 알려드립니다.
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자들이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
개인정보 보호법 제 28조의2 1항에 따라 통계작성, 과학적연구, 공익적기록보존 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공된 가명정보를 제공할 경우
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
구분 | 처리 목적 | 필수/선택 | 수집항목 |
---|---|---|---|
나이스평가정보㈜ | 본인확인을 위한 핸드폰 인증 | 이름, 생년월일, 성별, 내외국인구분, 휴대전화번호 | 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지 |
우정사업본부(우체국) | 물품 배송 | 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호 | |
롯데글로벌로지스(주)(롯데택배) | 물품 배송 | 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호 | |
워드퍼플즈 | 상품발송 | 이름, 주소, 휴대전화번호 | |
토스페이먼츠 주식회사 | 신용카드, 무통장, 계좌이체 등 결제수단 제공, 문자발송 | ID, 이름, 주소, 이메일, 휴대전화번호 | |
㈜KT | 문자발송 | ID, 이름, 휴대전화번호 | |
(주)카테노이드 | 동영상 서버관리 및 모바일 다운로드 서비스 | ID | |
(주)스마트콘 | 기프티콘 상품 발송 | 휴대전화번호 | |
㈜ NPTECH | IBT솔루션 이용 | ID | |
주식회사 채널톡코퍼레이션스 | 채팅상담 서비스 | ID, 이름, 휴대전화번호 |
- 회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법 』 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 및 개인정보 처리 금지, 기술적-관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리-감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 매년 1회 개인정보보호 실태점검을 통하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사는 회원의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 일정기간 보존 후에 지체없이 파기됩니다.
-
파기절차
회원의 개인정보 보유기간이 경과되더라도 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 별도 DB로 옮겨 일정기간 보존 후 파기합니다. (문서의 경우 별도의 시건장치 되어있는 보관함에 보관)
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
-
파기 방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
-
이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람·정정을 요구할 수 있습니다.
회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역
회사에게 개인정보수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 내역
이용자는 회사 웹사이트의 [마이페이지] - [개인정보] - [개인정보수정] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 할 수 있으며, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
- 이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
- 이용자와 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [마이페이지] - [개인정보] - [회원탈퇴] 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 연락하면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
-
관리적 조치
내부관리계획 수립·시행 : 회사는 내부관리지침을 수립하여 관리계획을 시행하고 있습니다.
개인정보 처리 직원의 교육 : 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
개인 아이디와 비밀번호 관리 : 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
-
기술적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 : 회사는 개인정보처리자에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
-
물리적 조치
비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
-
쿠키 등 사용 목적
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
-
쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
엣지: 웹 브라우저 오른쪽 상단의 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트데이터관리 및 삭제 크롬: 웹 브라우저 오른쪽 상단의 설정 → 개인정보보호 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 | 평생학습본부 최진호 |
---|---|
개인정보 보호담당자 | 평생학습본부 자격증사업실 제환종 |
전화번호 | 1577-2166 |
enlab@kimyoung.co.kr |
이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
정보주체는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 서면, 전화 또는 이메일 등의 방법으로 열람하거나 정정하실 수 있으며 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수.처리 부서 | 부서명 : 평생학습본부 자격증사업실 |
---|---|
연락처 : 1661-8547 | |
e-mail : privacy@kimyoung.co.kr |
회원 본인 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.
- 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
- 당해 당사 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
- 법령에 위반하는 경우 등
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
<아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
기관 | 연락처 및 홈페이지 |
---|---|
개인정보침해 신고센터 | (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) |
개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) |
대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) |
경찰청 사이버범죄 신고시스템 | (국번없이) 182 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main) |
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
개인정보처리방침 공고일자 : 2024년 09월 30일
개인정보처리방침 시행일자 : 2024년 10월 07일
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.