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기사 3회 실기
D-19
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제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구지 등에 이용될 예정입니다.

구분 처리 목적
회원 가입 및 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 나이스평가정보㈜에서 인증 받은 본인확인을 통한 회원 식별

중복 회원가입 횟수 제한

개인 식별, 가입 의사 확인, 연령 확인

불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지

분쟁 조정을 위한 기록보존

불만처리, 민원처리 및 고객상담

고지사항 전달

마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화

자사 및 자회사(메가스터디, 메가엠디, 메가넥스트, 메가제이엔씨, 메가랜드 등), 지점학원의 교육상품 홍보를 포함한 이벤트 등 광고성 정보 전달

인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유· 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

구분 처리 목적 보유 기간
회원 가입 및 회원 관리 [회원 가입]

- 이용자 식별 및 회원서비스 제공 등

[회원 관리]

- 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 등

회원 탈퇴 시까지
[고객 상담]

- 분쟁조정을 위한 기록보존 등

- 이용문의, 불만처리, 민원처리, 고객상담 등

- 결제 및 환불, 배송 관련 상담

5년
계약 이행 및 서비스 제공

- 주문 상품의 결제 및 환불, 배송 등

5년
마케팅 및 광고

- 회원의 각종 합격여부 확인 및 기타 통계자료 산출 등

회원 탈퇴 시까지

다만, 다음에 해당하는 경우에는 관계법령의 규정에 의하여 아래와 같이 일정기간 동안 정보를 보관합니다.

보관 항목 보유 기간 근거 법령
표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
통신비밀보호법에 따른 통신사실 확인 자료 3개월 통신비밀보호법
이벤트 당첨 및 이벤트 경품 수령 정보 1년
제3조(처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

법적근거 구분 수집목적 수집항목 보유 및 이용기간
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 회원 가입 및 관리 이용자 식별 및 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증, 회원 자격 유지/관리, 서비스 부정이용 방지 (필수항목)
이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 자격증구분, 전공여부, 연령, 관심과목, 응시여부, 학습방법, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보
(선택항목)
휴대전화번호, 주소, 이메일 수신동의, 문자수신동의
회원탈퇴 시까지
간편회원 가입 (카카오)
카카오 닉네임, 이메일
(네이버)
네이버 계정상 회원이름, 이메일
(구글)
구글 계정상 이름, 이메일 주소, 언어 환경설정, 프로필사진
판매상품/서비스 CS 상담 판매 상품 및 서비스에 대한 고충 처리, 상담 이름, 아이디, 전화번호, 구매내역, Q&A상담 이력 3년
(전자상거래법 제6조)
주문 및 결제 처리 주문, 결제 처리 이름, 아이디, 전화번호, 주문내역, 결제정보 5년
(전자상거래법 제6조)
상품 배송 물품 배송, 반품 처리 이름, 전화번호, 주소, 결제번호, 은행계좌번호(환불 처리시) 물품 배송 및 재화 공급 완료 시까지
학원 방문 상담, 테스트 상담 및 수강신청 예약 이름, 연락처 업무 종료 후 6개월
개인정보보호법 제15조 제1항 제2호(법률에 특별한 규정)
학원의 설립∙운영 및 과외교습에 관한 법률 제15조의3(장부 또는 서류의 비치)
기록 보관 학원 등의 운영 및 교습과 관련한 장부 또는 서류의 비치 영수증 원부(납부자 이름, 생년월일, 교습비, 교습과목, 교육기간) 5년
(학원의 설립・운영 및 과외교습에 관한 법률 시행규칙 제16조(장부 및 서류 비치 등) 별지 24)
수강생 대장(등록번호, 이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 반명, 교습과목, 입원 연월일, 퇴원 연원일) 3년
(학원의 설립・운영 및 과외교습에 관한 법률 시행규칙 제16조(장부 및 서류 비치 등) 별지 25)

회사는 법령상의 의무를 준수하기 위하여 사용자의 동의를 받고 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.

수집목적 수집항목 보유 및 이용기간
이벤트 참여 및 경품응모 이름, 아이디, 전화번호, 이메일 주소 이벤트 종료 시 즉시파기
서비스 홍보 및 판매 권유를 위한 개인정보 처리 이름, 아이디, 전화번호, 수강과목, 이메일 주소 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

개인정보 수집방법

홈페이지(회원가입, 상담게시판, 공개 게시판 등), 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청, 설명회 신청

전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취가 되며, 녹취사실을 이용자에게 알려드립니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보 보호법 제 28조의2 1항에 따라 통계작성, 과학적연구, 공익적기록보존 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공된 가명정보를 제공할 경우

제5조(개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

구분 처리 목적 필수/선택 수집항목
나이스평가정보㈜ 본인확인을 위한 핸드폰 인증 이름, 생년월일, 성별, 내외국인구분, 휴대전화번호 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지
우정사업본부(우체국) 물품 배송 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호
롯데글로벌로지스(주)(롯데택배) 물품 배송 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호
텔넷웨어 문자발송 아이디, 이름, 휴대전화번호
워드퍼플즈 상품발송 이름, 주소, 휴대전화번호
토스페이먼츠 주식회사 신용카드, 무통장, 계좌이체 등 결제수단 제공, 문자발송 ID, 이름, 주소, 이메일, 휴대전화번호
㈜KT 문자발송 ID, 이름, 휴대전화번호
(주)카테노이드 동영상 서버관리 및 모바일 다운로드 서비스 ID
(주)스마트콘 기프티콘 상품 발송 휴대전화번호
㈜ NPTECH IBT솔루션 이용 ID
주식회사 채널톡코퍼레이션스 채팅상담 서비스 ID, 이름, 휴대전화번호
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  • 파기 방법

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제7조(이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법)
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제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

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